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站内搜索,留住客户

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发表于 2007-8-31 14:23:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

你有没有以下的经验:你到了某个网站,发现你看到的网页并没有你要的资讯。可是,该网站内应该有你要的资讯,只是不是在那一页而已。如果你看到那个网站有站内搜寻的功能,你就可以透过这个功能很快地找到你要的资讯。如果没有这个功能的话,你的下个动作极可能就是离开该网站,而去google或百度的搜寻引擎再做一次寻找。

由以上的例子,我们可以看到站内搜寻的重要性。提供站内搜寻功能有以下的好处:
1. 留住访客。如上所提,若访客到了你的网站没有能够马上找到他要的资讯,它可以利用搜寻的功能去寻找。这样子让网客还会留在你的网站内。如果一个网站没有站内搜寻的功能,那访客极可能就马上离开了。

2.透过网客搜寻的资讯,你可以了解你的网站可以增加哪一方面的资讯。举例来说,假设我有一个网站是在教导美语的,而许多访客都在站内搜寻中找toeic,那我就可以增加有关toeic的内容,来吸引访客。这是一种很好的了解访客需求方式。你的内容如果是访客所要的,那很自然地就会有越来越多的访客。

至于搜寻功能要放在哪裡,我的建议是,搜寻的功能最好是放在网页的上方,就好像SEO基地的站内搜索条一样.让访客一进来就可以看到。如果访客想要利用你的搜寻还要找半天,那可以想像地,搜寻的功能当然不会被用到。

这种做法本身跟SEO没有直接的关系,因为在网站中有没有站内搜寻的功能本身并不会影响搜寻引擎排名。它的效用是间接的:一个访客在你的网站越久,他就越可能帮你做一些SEO的事,例如从他自己的网站放一个连接到你的网站,或是将你的网站放入收藏夹等等。像这些seo相关的内容,是偏向于加强使用者经验(user experience)方面。这些做法能够让使用者找到他们要的资讯,因此在长期来说,对提升搜寻引擎排名是有帮助的。

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